Turisuite v1.6.1
Control de errores de cobro
Lio Barrozo
Última actualización hace 5 meses
A continuación, te presentamos las grandes mejoras que trae la versión 1.6.1, ¡ya disponibles en tu panel!
1. Detección de Errores de Mercado Pago
¿Alguna vez un cliente te dijo "no me dejó pagar", pero no sabías por qué?
Hemos integrado una conexión avanzada con el sistema antifraude de Mercado Pago. Ahora, si el pago de un turista es rechazado, Turisuite atrapará el motivo exacto y te lo mostrará en tu panel.- Sabrás si el pago rebotó por fondos insuficientes, si ingresaron mal el código de seguridad (CVV), si la tarjeta requiere autorización del banco, o si fue bloqueada por prevención de fraude.
- Tu beneficio: Esta información vale oro. Te permite contactar al turista proactivamente por WhatsApp y ofrecerle alguna alternativa, salvando la venta.
Le dijimos adiós a las dudas sobre los tiempos de una reserva. Hemos sumado una nueva Línea de Tiempo (Timeline) dentro del detalle de cada reserva.
- Podrás ver el minuto exacto en el que el turista inició la reserva en tu web, los intentos fallidos de pago (con su respectivo error) y el momento exacto en el que el pago fue aprobado con éxito. ¡Todo ordenado del evento más reciente al más antiguo!
Si un turista cierra la ventana de Mercado Pago por error o su tarjeta es rechazada, ya no volverá a una pantalla vacía.
- Ahora será redirigido a una elegante página de "Pago no completado", donde le explicaremos qué paso.
- Botón de Reintento: El turista tendrá un botón para "Volver a intentar". Al hacer clic, lo enviaremos de nuevo a Mercado Pago para que pruebe con otra tarjeta, sin obligarlo a llenar sus datos personales de nuevo. ¡Menos fricción, más ventas!
Sabemos que ver números inflados no ayuda a tomar buenas decisiones. Hemos recalibrado el motor de tu panel de estadísticas (Dashboard).
- A partir de ahora, los KPIs (Ingresos Totales, Cantidad de Reservas, Ticket Promedio) y todos los gráficos ignorarán por completo los carritos abandonados o pagos rechazados.
- Tu panel de inicio reflejará única y exclusivamente el dinero de las reservas confirmadas y con señas abonadas con éxito.
Pensando en tu comodidad operativa, rediseñamos la ventana donde gestionas cada reserva para hacerla mucho más ágil:
- Más amplio y limpio: Aprovechamos mejor el espacio de tu pantalla para que la información de los pasajeros y el pago se superponga.
